最初南开只想为校园移动应用寻找一个“第二入口”。但飞书良好的使用体验让师生们开始自发地使用其他功能，飞书的更多价值也逐渐显现。从教务系统内部的小范围试用，到全校师生的大规模迁移，飞书已成为南开大学建设“智慧校园”的“第一门户”。公司介绍南开大学由中华人民共和国教育部直属，中央直管副部级建制。2017年9月，入选国家 42 所世界一流大学建设高校，且为 36 所 A 类高校之一，是国家“211工程”和“985工程”重点建设高校。截至 2020年1月，学校设有 26 个专业学院、92 个本科专业，拥有专任教师 2162 人，全日制在校学生 28557 人。飞书成为南开大学统一的移动服务门户作为国内一流学府，南开大学现拥有超过3万名师生，分处于天津市内的 3 个校区中。这造成了门户系统平台入口的分散—— 校务管理是一类，师学协同是一类，校园生活又是另外一类，并且 PC 和移动端不互通。基于此，创建统一的移动服务门户是南开希望首要解决的问题。现在，飞书良好的生态环境和灵活的开放能力，为南开个性化功能开发提供了基础平台。南开微应用、消息中心、意见簿、南开一码通、我的预约等自建应用都可以集成到飞书上，提供课程评教、信息查询、一卡通充值等诸多基础校园服务。此外，飞书还是南开校内通知的移动入口。在高校，组织形态往往是流动的，需要统一整合信息沟通和发布渠道。通过飞书机器人，南开可以面向特定群体针对性推送重要消息，保证及时的上传下达。飞书助力南开大学跨地域师生协同，创造高效愉悦的教学体验移动服务之外，飞书还成为了南开大学的协作门户。教学实践上，南开教师的项目制工作较多，尤其疫情期间，各个项目组、课题组多以远程方式开展工作；加之南开对外交流积极，拥有许多跨地域甚至跨国课题组。以往的工具不具备在线协同能力，而飞书则给了南开一个全新的选择。飞书日历是南开师生高频使用的功能，让每天的日程安排一目了然。日历与音视频会议之间打通了入口，线上会议时，参会者不必记下会议号即可直接从日历处一键入会；开会期间，无论 PC 端还是移动端，都能做到屏幕适配，线上交流“体验满分”。飞书云文档是教研场景中的另一“神器”，课题组成员之间无需来回传输文件，通过发送文档链接即可邀请同事实时在线编辑；通过在文档中添加to-do，@具体负责人并添加时间节点，还可高效把控科研项目进度。此外，灵活的权限管理能力既提高了知识的流动性，也保障了信息安全，有利于优秀教研成果在学校内部的输出和传播。从“第二入口”到“第一门户”的华丽逆袭对于南开大学这样需求多样、场景丰富的组织而言，平台的产品功能和服务保障缺一不可。除了通过工具的深度整合来简化管理成本外，飞书还能快速响应客户需求，针对师生们使用中的问题给予24小时支持帮助，并在极短时间内顺利解决问题。就这样，飞书在南开大学上演了一场“华丽逆袭” —— 最初，南开只想为校园移动应用寻找一个“第二入口”，以保证突发情况下的正常使用。然而，飞书良好的使用体验，让师生们开始自发地使用飞书的其他功能，飞书的更多价值逐渐显现。从教务系统内部的小范围试用，到全校师生的大规模迁移，飞书现已成为南开大学建设“智慧校园”的“第一门户”，让教学资源开放共享、教学管理便捷高效、教务管理也更规范轻松。
"飞书是一款理念先进、贴合用户需求的 all-in-one 办公套件，这些特点帮助我们在飞书上高效开展科研项目协作。使用飞书一年多，从一开始只写写文档开开视频会议，到后来发现几乎所有的事情都能在飞书上找到解决方案。 值得一提的是，飞书的产研团队一直都和用户保持着紧密的联系，总能收到来自客服热心体贴的电话回访。在产品交流话题群中提出的意见反馈也总能得到一线产品经理的及时响应，合理的建议很快就会在之后的某次更新被采纳。 可以说，只有我们想不到，没有飞书做不到。感谢飞书让我们的科研协作变得如此便捷。"SEU NetSI研究小组成员许瑞文公司介绍国内Top高校的教育部重点实验室，把握计算机学科发展前沿方向，在国内外都享有声誉。用飞书文档表格管理高价设备耗材，一处记录处处同步SEU NetSI 研究小组有很多硬件设备需要管理，使用飞书前设备借还混乱，常常丢失不见。使用飞书后，用飞书表格管理设备借还情况，还用数据引用功能搭建可视化看板。? ? ?当同学们需要借取设备的时候，直接扫描设备上的二维码就可以进入对应的飞书表格填写信息登记，表格中汇总了所有设备的情况，能够统一查看实验室设备资产借取情况，省心省力。用 飞书OKR，明确目标和分工，轻松管理多个项目SEU NetSI 研究小组同时开展多个科研项目，成员在几个项目中承担不同的角色，协同复杂，对效率要求很高。使用飞书前，团队没有明确的项目管理机制，依靠项目负责人推动管理项目进度，十分低效。过去项目相关的文档未归整在一起，难以查找，每学期新同学加入团队，时常找不到资料，成员们也常常重复搜集整理信息。使用飞书后，团队用 飞书OKR 明确项目目标和分工，创建单独的项目群沟通协作，避免项目间信息交叉。同时建立项目知识库，将项目信息结构化呈现，依靠搜索关键词就能找到过去所有的研究材料，新加入的同学能很快了解、跟上进度，团队协同效率也提升了。? ?用飞书订阅本领域的最新研究成果，翻译、管理论文信息科研团队需要第一时间了解研究领域的簇新动态，SEU NetSI 研究小组用飞书机器人搭建 RSS 推送服务，自动将所研究领域的簇新研究成果转发到话题群内，保持了科研敏感度。此外，借助飞书灵活的群聊机器人功能与丰富的消息卡片样式，他们还将服务器的运维监控信息、设备库存变动信息、项目定时任务的埋点信息汇聚于飞书之上。? ? ??同时，由于研究需要阅读大量的英文论文，飞书文档的翻译功能一键翻译全文，让团队成员快速掌握文章内容，阅读时随时能以评论的方式发起讨论，碰撞出灵感的火花。同时，也有团队成员用多维表格管理论文阅读进度，整理参考文献，甚至制作某一个领域的论文集来分享给其他人进行学习。除此之外，团队还使用 Github 助手来订阅代码远程仓库状态信息，使用企业百科来管理日常出现的科研名词，使用飞书妙记来记录各种会议活动等等。在未来，我们还打算借助飞书文档打造实验室主页，借助飞书直播开展学术交流活动，借助飞书招聘来科学全面地进行实验室招新工作。
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