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南开大学:飞书为一流高校打造移动服务及远程协作门户
2022-10-10

最初南开只想为校园移动应用寻找一个“第二入口”。但飞书良好的使用体验让师生们开始自发地使用其他功能,飞书的更多价值也逐渐显现。从教务系统内部的小范围试用,到全校师生的大规模迁移,飞书已成为南开大学建设“智慧校园”的“第一门户”。


公司介绍

南开大学由中华人民共和国教育部直属,中央直管副部级建制。2017年9月,入选国家 42 所世界一流大学建设高校,且为 36 所 A 类高校之一,是国家“211工程”和“985工程”重点建设高校。截至 2020年1月,学校设有 26 个专业学院、92 个本科专业,拥有专任教师 2162 人,全日制在校学生 28557 人。


飞书成为南开大学统一的移动服务门户

作为国内一流学府,南开大学现拥有超过3万名师生,分处于天津市内的 3 个校区中。这造成了门户系统平台入口的分散—— 校务管理是一类,师学协同是一类,校园生活又是另外一类,并且 PC 和移动端不互通。基于此,创建统一的移动服务门户是南开希望首要解决的问题。

现在,飞书良好的生态环境和灵活的开放能力,为南开个性化功能开发提供了基础平台。南开微应用、消息中心、意见簿、南开一码通、我的预约等自建应用都可以集成到飞书上,提供课程评教、信息查询、一卡通充值等诸多基础校园服务。

此外,飞书还是南开校内通知的移动入口。在高校,组织形态往往是流动的,需要统一整合信息沟通和发布渠道。通过飞书机器人,南开可以面向特定群体针对性推送重要消息,保证及时的上传下达。

飞书助力南开大学跨地域师生协同,创造高效愉悦的教学体验

移动服务之外,飞书还成为了南开大学的协作门户。教学实践上,南开教师的项目制工作较多,尤其疫情期间,各个项目组、课题组多以远程方式开展工作;加之南开对外交流积极,拥有许多跨地域甚至跨国课题组。以往的工具不具备在线协同能力,而飞书则给了南开一个全新的选择。

飞书日历是南开师生高频使用的功能,让每天的日程安排一目了然。日历与音视频会议之间打通了入口,线上会议时,参会者不必记下会议号即可直接从日历处一键入会;开会期间,无论 PC 端还是移动端,都能做到屏幕适配,线上交流“体验满分”。

飞书云文档是教研场景中的另一“神器”,课题组成员之间无需来回传输文件,通过发送文档链接即可邀请同事实时在线编辑;通过在文档中添加to-do,@具体负责人并添加时间节点,还可高效把控科研项目进度。

此外,灵活的权限管理能力既提高了知识的流动性,也保障了信息安全,有利于优秀教研成果在学校内部的输出和传播。

从“第二入口”到“第一门户”的华丽逆袭

对于南开大学这样需求多样、场景丰富的组织而言,平台的产品功能和服务保障缺一不可。除了通过工具的深度整合来简化管理成本外,飞书还能快速响应客户需求,针对师生们使用中的问题给予24小时支持帮助,并在极短时间内顺利解决问题。

就这样,飞书在南开大学上演了一场“华丽逆袭” —— 最初,南开只想为校园移动应用寻找一个“第二入口”,以保证突发情况下的正常使用。然而,飞书良好的使用体验,让师生们开始自发地使用飞书的其他功能,飞书的更多价值逐渐显现。从教务系统内部的小范围试用,到全校师生的大规模迁移,飞书现已成为南开大学建设“智慧校园”的“第一门户”,让教学资源开放共享、教学管理便捷高效、教务管理也更规范轻松。


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