7月29日下午,多位地产行业管理者和精英走进了字节跳动上海工区,参与第二期「飞书未来解码」地产行业沙龙。
行业跨界思维的碰撞
飞书行业解决方案负责人梅杰做了精彩的解决方案分享,聚焦在如何通过飞书的能力提升企业内外管理协同和数字营销体系的打造。
本次活动邀请到了旭辉集团数字科技部负责人罗志文先生。罗志文先生从数字化如何支撑企业的战略制定与落地、企业高效协同管理等多方面进行了管理实践分享。
与此同时,本次活动邀请了多位房企信息化负责人和营销负责人,一起探讨未来用户的需求,以及内部管理和协同需求,多视角的碰撞给参会嘉宾带来思维启发。主持人微束联创杨晖先生在抛出问题后,引发了多位信息化负责人不同视角的讨论。
信息化负责人如何为企业分忧,助力实现增长?
瑞安地产信息化负责人李大成:数字化转型企业首先会想到CIO们,其实CIO们也很焦虑,去年年底都在拼命想如何能提出好的规划协助企业实现增长。其实业务数字化,数字业务化。瑞安有住宅和商业多种业态的项目,用户是两拨不同的群体。所以作为信息化负责人要应对不同用户的需求,所以我们做好数字化价值挖掘是不错的做法。其次是营销,如何为营销赋能,我们现在也在做业主和商业用户的数字化整合。如何将公域和私域的用户平台数据进行激活和整合,也是我们正在研究的和正在做的事情。
景瑞控股信息化负责人陈阳华:今天的主题非常有意义,确实在当前大环境下,房企都面临着较大的经营压力。我们作为企业内部的数字化推动者,提到赋能应该从三个方面去看,一是组织赋能、二是经营赋能,三是增长赋能。如何通过数字化,在多变的环境下为企业构建有竞争力的整体组织能力,是数字化团队需要探索和研究的。另外通过数字化,如何提升经营能力,让经营者能更全面、更细颗粒度的全局掌控经营情况,及时动态决策,已逐步变成房企的基础能力了。最后,增长赋能,本质上也是对产品、对客户给予更多的赋能,我认为未来地产的产品、客户、物业或者不动产的服务、客户,本质还是拼C端客户的经营能力,房企也需要具备互联网的用户运营的能力,也需要互联网的数字化工具。所以我们也希望通过参加像今天这样的沙龙,借鉴字节的强到C端能力,能有所思所为。
中奥地产信息化负责人洪扬华:我们是一家由区域走向全国的公司,当全国项目增多,管理半径增大了之后,企业的发展需要信息化的赋能。如何为创始人快速提供信息和数据分析,辅助领导做决策是第一步,其次是业务数字化。
业务线管理者跨界思维碰撞
本次活动邀请了企业营销负责人,营销公司营销总监苏其仁先生和金地东北区域公司营销总监宋家泰先生,希望通过行业跨界,业务线的跨界、通过不同的管理者视角一起探讨,为企业赋能需要做哪些规划。正荣作为内部用户提出他们的诉求和一些营销变革分享。
营销线的压力也不小,企业有哪些营销创新?作为内部用户你们的需求是什么?
正荣营销公司营销总监苏其仁:2021年初,正荣将营销职能升级为“营销公司”,新公司定位为“科技服务企业”,以科技驱动美好人居服务平台为公司愿景,从职能直接升级为正荣地产全资子公司。房地产正进入微利时期,但渠道费用高启,未来还将持续走高。正荣营销公司化,也是降低渠道依赖度,与渠道竞合的一种突破。另外,我们制定了数字营销战略支撑,随着客户数据、楼盘数据等越来越多,那么正荣营销就可以把平台里面的产品与客户进行分类整理,用科技智能手段做到精准营销,用大数据提升成交率,为业务增长赋能。
金地东北区域公司营销总监宋家泰先生:刚才听各位信息官的分享,非常精彩,不是为了上系统而上系统,这句话非常好。我们负责的区域有:沈阳、大连、长春、呼和浩特、包头等不同城市,我们有1200位左右销售,我们没有代理公司。全部都是自己的项目。
其实在现在的时代,我们营销比较迫切的需求有三点:
让我们销售用更容易接近客户的产品。营销创新上,多尝试新的载体。我们呼和浩特有一位销售,拥有12万粉丝,每天在抖音上介绍房子,其实他做的没有公司介绍的专业,但是用户就是喜欢听转化就是好,全员网红化。
内部高效协同需求,开一个会每个人说10分钟,半天就过去了,是不是有高效的协同产品提升我们内部协同效率的提升。
我们需要知道用户长什么样子,我们也上了一些系统,里面只是电话号码和名字在哪里安静的躺着,我们希望知道他们是谁?是不是有购买需求?我们需要“活”的用户。
本次「飞书未来解码」地产行业沙龙为互联网企业的高效和地产业务创新的结合提供了灵感,为信息化管理者和营销管理者针对未来的用户真实需求提供了多视角的交流。期待这场跨界思维的碰撞激发出更多关于企业高效管理的火花。